كونسول موديل Ellaria

سياسة الشحن:

تكاليف الشحن:

• نقدم خدمات الشحن بشكل مجاني إلى ليبيا والعراق وتركيا وشمال سوريا.

طرق الشحن:

• نقدم خيارات متعددة للشحن تتضمن الشحن البحري والبري.

مدة التوصيل:

• يمكن أن يتراوح وقت التوصيل بين 2 الى 15 يوماً حسب الموقع والخدمة المختارة.

سياسة الإرجاع:

سياسة الإرجاع:

• يمكن إرجاع المنتجات التي بها كسور وضرر كبير أثناء عملية الشحن في غضون 2 يوم من تاريخ الاستلام، في حال وجود نقص أو أجزاء قد تضررت سنقوم بشحن الأجزاء المتضررة اليك مجاناً.

تكاليف الإرجاع:

• تتحمل التكاليف الخاصة بعمليات الإرجاع في حال كان المنتج به ضرر كبير نتيجة الشحن.

إرشادات الاتصال:

• لترتيب عمليات الإرجاع أو طلبات المساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة التواصل أنقر هنا.

سياسة العناية بالمنتج:

1. ضمان الجودة:

نحن نلتزم بتوفير منتجات عالية الجودة. إذا واجهتم أي مشكلة في الجودة، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

2. تعليمات الاستخدام:

يرجى قراءة واتباع تعليمات الاستخدام المرفقة مع المنتج بعناية. في حال وجود أي استفسارات، فلا تترددوا في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

3. الإشعار المبكر للعيوب:

في حالة استلام منتج معيب، يرجى الإبلاغ عن ذلك في غضون 1 يوم من تاريخ الاستلام لتسهيل عملية الاستبدال أو الاسترداد.

4. صيانة المنتج:

لتحسين عمر المنتج وأدائه، يرجى اتباع التعليمات المقدمة المرفقة في كتالوج المنتج.

6. خدمة العملاء:

فريق خدمة العملاء لدينا متاح للإجابة على جميع استفساراتكم وتقديم المساعدة. يرجى الاتصال بنا عبر أنقر هنا.